Vendeur / Vendeuse en accessoires automobile
Emploi Automobile - Moto
Eschbach, 67, Bas-Rhin, Grand Est
Au sein d'une petite équipe support de 2 personnes, vous collaborez avec vos collègues pour apporter un service humain à forte valeur ajoutée. Ensemble, vous assurez la satisfaction optimale de nos clients. Votre mission, conseiller et assister les clients en répondant à leurs demandes avant-vente et après-vente. Développer les ventes BtoB et BtoC en optimisant les conversions panier, en fidélisant et en recrutant de nouveaux clients. Vous êtes en charge de : - Prendre en charge les demandes clients (Téléphone, mail, comptoir) o Qualifier et analyser les besoins o Conseiller les produits adaptés o Diagnostiquer les problématiques o Trouver solutions optimales - Optimiser les ventes (marge et la conversation des paniers) - Démarcher de nouveaux clients BtoB et optimiser le portefeuille existant - Assurer le suivi et la mise à jour des dossiers - Suivre et répondre aux avis clients - Tenir un stand sur des évènements (Occasionnel) Type d'emploi : CDI (Temps plein 37,5h - Lundi au vendredi)